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/ TTS /
적용사례
TTS가 적용되는 Service 분류
| 안내방송 |
컴퓨터에서 입력된 문장이 음성합성에 의해 음성으로 변환되고, 변환된 음성신호는 방송시스템을 거쳐 다수의 고객들에게 송출되어 필요한 정보를 전달하는 서비스 시스템 구성도 적용사례 아파트(전국에 2000여 단지) 공공기관(시,군,구청 등) 고속도로 휴게소 대형할인마트 대형병원 교육기관, 초, 중, 고, 대학교 대형숙박시설(호털, 콘도, 리조트 등) |
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| 콜센터 | SKT고객센터, 하나은행, 하나카드, BC카드, 철도청, 푸르덴셜투자증권, HMC투자증권, 온세텔레콤, SK E&S 고객센터, 서울시청, 부산시청, 고양시청, 건강보험심사평가원 등 |
| 버스정보시스템 | 수도권 BIS, 강원도 BIS, 대구/경북 BIS, 거제 BIS |
| 재해 재난방송 | 경기도소방재난본부, 소방방재청, 전국 민방위 재난본부 |
| e-Learning 및 저작도구 | 네오프리젠터, 한국어/외국어 듣기평가 |
| 알림시스템 | 데이터센터, 전산실, 한국전력 전국분소, 수자원공사 통제실/댐 관리소 |
| 임베디드 | 네비게이션, 로봇, 전자사전, 학습기 |
| 음성홈페이지 | 국가인권위원회, 우리은행, 교보생명, 아이사랑보육포털, 충남교육청, 분당도서관 등 |
음성홈페이지 홈페이지 음성서비스는 internet과 intranet에 TTS 서버를 연동하여 각종 텍스트를 음성으로 듣는 것이 가능하도록 해 주는 서비스이다. 홈페이지에 나오는 각종 텍스트 정보를 특별하게 표시된 버튼(사람 입술 모양, 스피커 모양 등)을 누르면 사용자의 PC에서 해당 정보가 음성으로 안내되는 서비스이다.
ARS Mobile, Telephone으로 전화망에 접속하여 각종 정보나 안내를 음성으로 제공하는 시스템으로 기존의 성우 멘트 녹음은 실시간으로 변화하는 정보를 제공할 수 없으나 TTS(음성합성시스템)를 이용한 실시간 정보 이용이 가능하게 된다.
적용사례 홈페이지 음성서비스는 internet과 intranet에 TTS 서버를 연동하여 각종 텍스트를 음성으로 듣는 것이 가능하도록 해 주는 서비스이다. 홈페이지에 나오는 각종 텍스트 정보를 특별하게 표시된 버튼(사람 입술 모양, 스피커 모양 등)을 누르면 사용자의 PC에서 해당 정보가 음성으로 안내되는 서비스이다.
| 공공기관 | 병무청, 상주시청, 마사회, 시설관리공단 |
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Banking Telebanking Mobile, Telephone으로 금융거래를 하는 것으로 음성인식과 합성을 이용하여 기존의 DTMF방식의 복잡성과 시간지연을 해결 할 수있다.
ACS 동보 시스템 ACS 동보 Mobile, Telephone으로 전화망에 접속하여 각종 정보나 안내를 음성으로 제공하는 시스템으로 기존의 성우 멘트 녹음을 통한 방법은 실시간으로 변화하는 정보를 제공할 수 없었으나 TTS를 이용하여 실시간 정보 제공이 가능하게 된다
적용사례 병무청의 민원안내 및 병무행정 서비스를 음성으로 제공하는 ACS에 적용되어 실시간 변화하는 정보를 제공한다.
| 공공기관 | 병무청 |
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텔레매틱스 텔레매틱스=무선통신(Tele)+정보과학(informatics) 텔레매틱스란 위치측정시스템과 무선통신을 활용, 운전자와 탑승자에게 교통정보와 응급상황 대처능력을 제공하는 기술로, 원격으로 차량의 운전상태를 진단하고 무선인터넷으로 e-mail이나 각종정보 서비스를 이용할 수 있게 해준다.
적용사례 현재 SK entrac, SKT nate drive에 목적지 설정서비스와 교통상황 및 각종 정보 안내에 CoreTTS가 적용되어 음성정보를 전달하고 있으며, 교통정보관련 데이터를 Online Trainer를 이용한 새로운 교통관련 음성DB를 생성하여 최적화된 텔레매틱스 시스템을 구성 가능하게 되었으며, 서비스의 대용량확장 및 사용자 폭주시 Resource Manager를 이용한 부하분산, 장애복구가 가능하며, 별도의 Backup System 구축 비용이 절감 되었다.
| 텔레매틱스 | SK entrac, 쌍용자동차 텔레매틱스 |
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홈쇼핑 자동 주문 홈쇼핑 TV, Internet, Catalog 등의 매체를 이용한 상거래로 음성인식과 합성을 이용하여 상담원에 의한 업무부담을 줄일 수 있으며 자동주문거래로 주문폭주와 24시간 업무의 효율을 높일 수 있다.
